Plano mensal do cliente: cobrança, pausa e troca

Cada mês pago abre a cota daquele mês, contado do dia em que o plano começou (no fuso do seu negócio). A cota que sobra não passa para o mês seguinte.

Como os meses são cobrados

• Asaas, todo mês sozinho: com a conta Asaas conectada e o primeiro mês pago pelo link, o Asaas cobra todo mês (Pix ou cartão) e avisa quando pagou. A cota abre sozinha.
• Pix da sua chave, com lembrete: 5 dias antes de cada mês, a cliente recebe por e-mail o link com o Pix. Ela toca em Já paguei, e você confere e marca Recebi.
• No local: a mensalidade aparece em Pacotes, em Para conferir. Quando a cliente pagar, abra e toque em Registrar.

Cada mês pago entra no caixa como venda, com o recibo se você quiser.

Pausar e voltar

No plano, toque em Pausar. O mês pago continua valendo até o fim; depois, nada é cobrado e não dá para marcar com o plano. Voltar com o plano retoma a cobrança no dia de sempre.

Trocar de plano

Toque em Trocar de plano e escolha outro. A troca vale do próximo mês em diante: o mês pago continua como está. No Asaas, o valor da cobrança muda junto.

Cancelar

A cliente cancela pelo link, sem multa e sem falar com você, e o plano vale até o fim do mês pago. Pelo painel, Cancelar deixa escolher No fim do mês pago (o padrão) ou Agora, com o quanto volta para ela. Veja Cancelar, prorrogar ou devolver.