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Pagamentos

Usar vale, cupom ou recompensa no pagamento

Aggiornato il 28 settembre 2026

Risposta breve

No horário, em Desconto e fidelidade, aplique o cupom, use a recompensa do cartão fidelidade ou o vale-presente. O que sobra do vale fica nele.

Abra o horário na agenda. Logo abaixo de Pagamento fica Desconto e fidelidade, com o que o horário pode usar.

Usar um vale-presente

  1. Toque em Usar vale.
  2. Digite o código (está no e-mail e na página do vale) e toque em Buscar o vale. Aparecem o saldo, a validade e quem deu. Se a pessoa tem um crédito, ele aparece em cima: é só tocar.
  3. Confira quanto usar (já vem o que falta pagar, até o saldo) e toque em Usar o vale.

O uso aparece em Pagamento como Vale-presente. Se o vale tem mais do que o horário, o resto fica no vale para a próxima vez: vale não vira dinheiro. Se o vale tem menos, o resto se paga de outro jeito, em Registrar pagamento. Vale de um serviço cobre o serviço inteiro, e só ele.

Usou por engano? Apague o registro em Pagamento (a lixeira): o valor volta para o saldo do vale.

Aplicar um cupom

Toque em Aplicar cupom, digite o código e toque em Aplicar. O preço do horário cai, e a comissão que ainda não foi paga acompanha. O Ruche confere as regras do cupom: serviços, validade, primeira visita e quantas vezes ele pode ser usado, no total e por pessoa.

Usar a recompensa do cartão fidelidade

Quando o cliente completou o cartão, aparece recompensa pronta. Toque em Usar: o desconto entra no preço do horário. O atendimento que usa a recompensa não ganha carimbo desse cartão.

Um desconto por horário

Cupom e fidelidade não se somam: um horário tem um desconto só. Para trocar, toque em Tirar e aplique o outro. Tirar devolve o uso ao cupom (ou a recompensa ao cartão) e o preço volta ao de antes. Com um pagamento pela página em aberto, espere ele chegar (ou dispense) antes de dar desconto ou usar vale.

Horário pago pelo pacote

Quando o horário usa uma sessão de um pacote ou plano, ele já está pago: não há cobrança, então Desconto e fidelidade não aparece e cupom, recompensa e vale não se aplicam. O carimbo do cartão fidelidade conta normalmente no Atendido.

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