Registrar as ausências da equipe
Atualizado em 7 de outubro de 2026
Registre faltas, atestados, afastamentos e férias. Confira os horários que continuam marcados e o efeito no pagamento.
No detalhe da pessoa, em Ajustes, Equipe, toque em Registrar ausência. O botão também fica no período de pagamento. Depois do primeiro registro, a entrada Ausências reúne a equipe, com filtro por mês.
Os pedidos de férias
No topo de Ausências, quem decide vê os pedidos de férias que a equipe fez pelo Seu trabalho. Toque no pedido para aprovar (as férias ficam marcadas) ou recusar com o motivo. Veja Marcar e pagar férias de empregado.
Qual tipo escolher
- Falta: marque se foi justificada. Sem justificativa, o padrão desconta os dias.
- Atestado: um dia, um período ou parte de um dia, com foto ou PDF opcional.
- Afastamento: escolha maternidade, paternidade, doença, acidente, não remunerado ou outro. Pode ficar sem data de fim.
- Férias: para empregado no Brasil, use Férias no detalhe da pessoa. Essa marcação confere o saldo, o fracionamento, os feriados, o aviso e o pagamento. A ausência ligada fecha a agenda.
Use o calendário para escolher o primeiro e o último dia. Só parte do dia aparece quando é um dia só. Dá para registrar datas passadas à mão; a importação por planilha fica para depois.
O que acontece na agenda
Ausência de hoje ou do futuro fecha os horários livres da pessoa pelo mesmo caminho das folgas. Nada é cancelado sozinho. Os horários que já estavam marcados continuam e aparecem numa lista para remarcar ou cancelar. A titular e as gerentes ficam sabendo da mudança. Tudo no passado não muda a agenda.
Apagar a ausência apaga a folga ligada a ela e reabre as datas pela semana da pessoa. Os horários marcados continuam. A folga da ausência é cuidada pelo registro da ausência.
O efeito no pagamento
A folha já mostra o padrão escolhido e deixa trocar entre Não desconta, Desconta os dias e Pago por outro.
- Brasil e Portugal: falta sem justificativa desconta; falta justificada, atestado e férias não descontam. Maternidade, doença e acidente no afastamento vêm como pagos pelo INSS ou pela Segurança Social. Não remunerado desconta; paternidade e outro não descontam.
- EUA e Canadá: atestado e afastamento por doença vêm sem pagamento; férias vêm pagas. Os outros padrões seguem os anteriores, com o texto “pago pelo seguro”.
- País sem pacote: usa o padrão do Brasil com o texto “pago por outro”.
No mensal e no anual, a linha Ausências desconta a parte do fixo: referência de 30 dias no Brasil e de dias úteis do mês nos outros pacotes. Por hora, saem as horas previstas ou o trecho informado; por diária, sai a diária uma vez. Só comissão não tem fixo para descontar. No piso garantido, o desconto entra antes da comparação com a comissão.
Ausências de dia inteiro saem da sugestão de dias trabalhados; as de parte do dia não tiram um dia inteiro. O período confirmado conserva o retrato. Se precisar corrigir, reabra antes de pagar para refazer a conta.
O Ruche não calcula a folha: confira na folha do contador. Encargos, adicionais e benefícios dependem do país e do vínculo. As férias legais do empregado no Brasil têm fluxo próprio.
Quem vê a saúde
A titular, os sócios e quem tem Cuida do pessoal (RH) veem atestados e afastamentos por doença ou acidente das pessoas de quem cuidam. A própria pessoa vê os seus em Seu trabalho, Suas ausências. A gerente sem RH e a recepção com Organiza a agenda da equipe veem apenas Ausente, sem tipo, observação, efeito ou anexo.
Abrir a observação de saúde ou o anexo de outra pessoa deixa um registro de quem abriu. A mesma pessoa abrindo a mesma ausência dentro de dez minutos conta uma vez. Abrir o próprio não entra nesse registro.
O anexo e a observação
Foto ou PDF, até 10 MB, guardado cifrado. O anexo é opcional; trocar remove o anterior. Nunca escreva o diagnóstico na observação. Não é necessário informar CID.
Ninguém registra ou altera a própria ausência, exceto a titular. Quando precisar corrigir a sua, fale com quem cuida da equipe.
Ausências de antes do Ruche, por planilha
Em Ausências, toque em Importar ausências anteriores e escolha uma planilha em CSV ou Excel com as colunas Pessoa (o nome como está na equipe ou o e-mail de acesso), Tipo (falta, falta justificada, licença não remunerada, licença-maternidade, licença-paternidade ou afastamento), De, Até e, se quiser, Observação, sem dados de saúde. Toque em Conferir com a equipe: o Ruche acha cada pessoa e mostra o que fica de fora e por quê (pessoa não encontrada, nome repetido, data depois de hoje, ausência que cruza outra). Depois, Importar.
Atestados e afastamentos por doença ou acidente não entram por planilha: registre um a um, com o anexo. A agenda não muda, porque as datas já passaram. Quando a data cai num pagamento já confirmado, a ausência fica no histórico e o pagamento confirmado não muda. Importar de novo a mesma planilha não repete nada.
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