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Clientes

Foto do cliente na ficha

Atualizado em 3 de outubro de 2026

Resposta curta

Na ficha do cliente, toque em Sem foto na ficha e tire ou escolha a foto. Só com a autorização da pessoa, e só o seu negócio vê.

A foto na ficha ajuda a equipe a reconhecer a pessoa na chegada. Ela aparece na ficha, na lista de clientes e no detalhe do horário.

Pôr a foto

  1. Abra a ficha do cliente.
  2. Toque em Sem foto na ficha.
  3. Se a pessoa ainda não tem autorização de imagem, marque que ela autorizou a foto na ficha. Fica registrado como autorização de uso interno, com o seu nome.
  4. Toque em Tirar ou escolher foto. No celular, a mesma janela abre a câmera.
  5. Acerte o recorte: arraste a foto e aproxime com os botões, a roda do mouse ou dois dedos, até o rosto ficar no meio do círculo. Toque em Usar esta foto.

Sem a autorização da pessoa, a foto não entra. Peça antes, de viva voz ou pelo termo de uso de imagem.

Quem vê

  • Só a sua equipe, no painel. A foto é cifrada e não vai para a sua página, nem com autorização.
  • Nenhum outro negócio vê a foto que você registrou, mesmo que a pessoa seja cliente dele também.
  • A própria pessoa vê, baixa e pode apagar a foto em Meus horários, pelo e-mail da ficha.

A foto sobe quadrada, do jeito que ficou no quadro. O Ruche confere o recorte de novo e tira os dados da câmera, como a localização.

Tirar a foto

Toque em Foto da ficha e em Tirar foto da ficha. Se a pessoa retirar a autorização de imagem, a foto sai junto, na hora.

Faça pelo painelEntre no Ruche e vá direto para a tela certa.
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