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Pagamentos

Pedir o pagamento de um horário marcado pelo painel

Обновлено 28 сентября 2026 г.

Короткий ответ

No horário, toque em Pedir pagamento: o sinal, o que falta ou outro valor, com um prazo. A pessoa paga pela página do horário, e o pedido vai pelo seu WhatsApp.

Quem marca pela sua página já paga por lá. Para quem você marca pelo painel (pelo telefone, no balcão, pelo WhatsApp), dá para pedir o pagamento do mesmo jeito: a pessoa paga na página do horário, pelo Pix na sua chave ou, com o Asaas, pelo Pix ou cartão. O dinheiro vai direto para você.

Pedir num horário

  1. Abra o horário na agenda. Em Pagamento, toque em Pedir pagamento.
  2. Em Quanto, escolha o Sinal (o da sua regra, ou o do serviço), o Valor total (o que falta pagar do horário) ou Outro valor.
  3. Em Prazo para pagar, escolha 15 min, 30 min, 1 hora, 2 horas ou 24 horas. O prazo nunca passa da hora do atendimento.
  4. Em Se não pagar até lá, escolha Manter o horário ou Cancelar e soltar.
  5. Toque em Pedir. Depois, Enviar pelo WhatsApp abre a conversa com a pessoa, com a mensagem pronta e o link do horário.

Também dá para pedir já no Novo agendamento: em Pagamento, toque em Pedir pagamento e escolha as mesmas coisas. Depois de agendar, o aviso oferece Enviar pedido.

Manter o horário ou cancelar e soltar

  • Manter o horário (o padrão): foi você quem marcou, então o horário continua mesmo sem o pagamento. Quando o prazo acaba, a agenda mostra Pagamento não feito e avisa. Você decide: Pedir de novo, receber no local ou cancelar. A pessoa não recebe aviso de cancelamento.
  • Cancelar e soltar: o horário fica reservado esperando o pagamento e confirma quando ele chegar. Sem o pagamento no prazo, o horário é cancelado, volta a ficar livre e a pessoa recebe um e-mail.

Quando a pessoa paga

No Pix da sua chave, a pessoa toca em Já paguei e você confere no banco e marca Recebi (veja Conferir o Pix). Com o Asaas, o pagamento confirma sozinho. Nos dois casos, a agenda avisa na hora e o horário que esperava o pagamento fica confirmado. Se o Pix chegar depois do prazo de um pedido que manteve o horário, abra o horário e toque em Recebi o Pix.

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