Planos: o que cada um inclui

O Ruche cobra uma assinatura simples, sem comissão sobre os seus atendimentos. Os valores de cada país, na moeda local e com o imposto incluído, estão na página de Preços.

Os planos

• Grátis: para conhecer o Ruche com clientes de verdade. Uma pessoa atendendo e até 20 agendamentos por mês, sem os lembretes antes do horário e sem as campanhas por e-mail.
• Início: para quem está começando a encher a agenda. Uma pessoa, até 100 agendamentos por mês, os lembretes antes do horário e as campanhas por e-mail.
• Solo: para quem atende sozinho todo dia. Agendamentos sem limite, lembretes e campanhas.
• Equipe: para salão, clínica ou oficina com mais gente. Até 5 pessoas atendendo, e dá para somar mais.

No anual, 2 meses saem de graça.

Campanhas por e-mail só nos planos pagos

As campanhas por e-mail (aniversário, hora de voltar, depois da primeira visita, os avisos e o lembrete da vacina) vêm no Início, no Solo e no Equipe. No teste de 30 dias, elas saem como no Equipe.

No Grátis, nada sai. Em Clientes, Campanhas você continua vendo o que cada uma faz, os modelos e a prévia do e-mail, com o caminho para os planos. As automáticas que estavam ligadas ficam guardadas como estão e voltam a sair quando a conta assina um plano. O que venceu enquanto a conta estava no Grátis não sai atrasado: a hora de voltar de quem passou do prazo nesses dias, a primeira visita desses dias e o aviso agendado para esse tempo (ele fica como "Não saiu", com o motivo).

30 dias do Equipe para começar

A conta nasce com tudo do Equipe por 30 dias, sem cartão e sem cobrança. Em Ajustes, Plano, você vê até quando vai o teste, e a agenda avisa na última semana.

No fim do teste, a conta passa para o Grátis sozinha. Nada é cobrado sozinho, porque o teste não pediu cartão, e nada se perde: a agenda, os clientes e o histórico continuam. Para seguir com mais agendamentos, mais gente atendendo, os lembretes e as campanhas por e-mail, é só assinar um plano. Em Clientes, Campanhas, a tela conta quantos dias faltam para o teste acabar, e o novo aviso avisa quando você agenda para depois do fim.

O aviso por e-mail

Quem é titular da conta recebe um e-mail uma semana antes do fim do teste, outro na véspera e, se a conta ficar no Grátis, um no dia seguinte. Os três trazem a data em que o teste acaba, o que muda no Grátis e o plano que mais se parece com o seu uso, com o preço (o de fundador, para quem tem). Quem tem uma campanha automática ligada ou um aviso agendado para depois do fim lê também que as campanhas param no Grátis. Saem de manhã, no fuso do seu negócio.

Quem já assinou não recebe, nem quem ganhou mais tempo de teste. Como é um aviso sobre a própria conta, ele não tem descadastro, e sai no máximo essas três vezes.

O que conta como agendamento

Cada horário novo marcado no mês, pelo painel ou pela sua página. Remarcar não conta de novo, e a conta zera no dia 1.

Passou do limite do mês?

A sua página continua aceitando: nenhum cliente fica sem horário por causa do plano. Só o painel pede o plano seguinte para você criar agendamentos novos até o mês virar. A agenda avisa quando o limite está chegando e quando ele foi usado, com o caminho para Seu plano.

Preço de fundador

Quem já usava o Ruche antes de a cobrança começar tem o preço de fundador: ao assinar, paga menos, enquanto a assinatura estiver ativa. Esses negócios também ganharam os mesmos 30 dias do Equipe no dia em que a cobrança começou, para nada mudar de uma vez.