Regras para remarcar e cancelar pela internet

Como num hotel, você decide o que o cliente pode mudar sozinho pelo link do horário. Fora das regras, a página pede para ele falar com você, e o horário continua reservado.

1. Abra Ajustes e toque em Regras para seus clientes.
2. Em Cliente remarca sozinho, escolha se pode e Até quanto tempo antes: de 2 horas a 1 semana, ou em horas.
3. Em Quantas vezes o mesmo horário, limite as remarcações de cada horário.
4. Em Limite no período, limite quantas vezes o cliente remarca em 7, 30 ou 90 dias, ou no total.
5. Em Cliente cancela sozinho, escolha se pode e até quanto tempo antes.
6. Confira em Seus clientes vão ler o texto que aparece no link e toque em Salvar regras.

Bom saber

• Só contam as remarcações feitas pelo próprio cliente. As que você faz não entram na conta.
• As regras novas valem para os horários marcados daqui em diante. Os que já estavam marcados seguem a regra da época.
• Antes de você salvar qualquer coisa, valem regras iniciais pensadas para o seu ramo.
• O prazo de Cliente cancela sozinho é o prazo livre: dentro dele, o valor pago antes volta inteiro. Depois dele, ou numa falta, vale o que você escolheu em Sinal, cancelamento e falta.