Frequência, planos em uso e quem sumiu

A frequência mostra quem está vindo e quem está sumindo, antes de a pessoa desistir do plano.

1. Abra Relatórios e toque em Frequência.
2. Use as setas para trocar de mês.
3. Filtre por Sem vir há 14 dias (ou 7, 21, 30, 60) e pelo plano.
4. Toque numa pessoa para abrir a ficha dela.

O que cada linha mostra

• As presenças e as faltas do mês: as presenças são os horários marcados como Atendido; as faltas, os Não veio.
• O plano mensal em uso, com o uso do mês: "Pilates 8 aulas por mês: 6 de 8 aulas".
• A última presença e há quantos dias a pessoa não vem. A partir de 14 dias, o aviso fica em destaque.

No topo, os números do mês: presenças, faltas e quantas pessoas estão há 14 dias ou mais sem vir.

Quem aparece

Quem tem plano mensal ativo, quem teve horário no mês e quem foi atendido nos últimos 90 dias. Assim, quem sumiu continua na lista até você agir.

Trazer de volta

Com a lista filtrada, mande uma mensagem pela ficha ou use a campanha Hora de voltar em Campanhas por e-mail. Para quem tem plano, o e-mail diz quantas aulas ainda restam no mês.