Etiquetas de clientes

Etiquetas organizam os clientes sem planilha: VIP, Prefere a manhã, Alergia a látex, Atraso frequente. Cada uma tem um nome e uma cor.

Pôr etiquetas numa ficha

1. Abra a ficha do cliente em Clientes.
2. Em Etiquetas, toque em Pôr etiquetas (ou Mudar as etiquetas).
3. Toque nas etiquetas que valem para a pessoa. Para uma nova, escreva o nome, escolha a cor e toque em Criar etiqueta.
4. Toque em Salvar etiquetas.

Cada ficha tem até 10 etiquetas, e o negócio, até 50. O mesmo nome, com ou sem acento e maiúscula, é a mesma etiqueta.

Filtrar a lista

Em Clientes, as etiquetas aparecem embaixo da busca, cada uma com quantas fichas tem. Toque numa para ver só quem a tem; toque de novo para ver todos. Na lista, as etiquetas aparecem antes da última visita.

Mandar um aviso para quem tem a etiqueta

Em Campanhas, ao escrever um aviso, escolha Quem tem uma etiqueta e a etiqueta. Valem as mesmas regras de sempre: só quem já foi atendido, tem e-mail e não pediu para sair.

Mudar o nome, a cor ou apagar

Quem cuida da lista inteira (a titular e a gerente) toca em Etiquetas, em Clientes. Mudar o nome ou a cor vale em todas as fichas. Apagar tira a etiqueta de todas as fichas; os avisos que já saíram para ela continuam no histórico com o nome do dia.

A recepção e a profissional põem e criam etiquetas nas fichas que podem editar (a profissional, nas dos clientes que ela atende).