Remarcar um horário
Обновлено 28 сентября 2026 г.
No painel, toque no horário e em Remarcar, escolha o dia e o horário novos e mande o link novo pelo WhatsApp. O cliente também pode remarcar sozinho pelo link.
Há dois caminhos: você remarca pelo painel ou o cliente remarca sozinho pelo link.
Pelo painel
- Na Agenda, toque no horário.
- Toque em Remarcar.
- Escolha o dia e o horário novos. Aparecem só os horários livres de quem já atende esse cliente, para o mesmo serviço.
- Confira o antes e o depois e toque em Remarcar.
- Toque em Enviar o novo link. O WhatsApp abre na conversa com o cliente, com a mensagem pronta dizendo que o horário mudou.
O horário novo já nasce confirmado e com um código novo. O antigo fica como Remarcado na agenda, e o link antigo leva o cliente para o horário novo. Se o cliente tem e-mail, ele recebe o aviso com o calendário atualizado.
Remarcar pelo painel não conta no limite de remarcações do cliente: esse limite vale só para o que ele faz sozinho.
Num horário que se repete, o painel pergunta se muda Só este ou Este e os próximos. Veja Horários que se repetem.
Pelo cliente
Mande o link do horário. Em Remarcar, o cliente escolhe outro dia e outro horário entre os livres, e o novo horário já nasce confirmado. Na sua agenda, o antigo fica como Remarcado e o novo aparece no dia certo.
O cliente só remarca sozinho dentro das regras que você escolheu. Fora delas, a página pede para ele falar com você, e o horário continua reservado.
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