Remarcar um horário

Há dois caminhos: você remarca pelo painel ou o cliente remarca sozinho pelo link.

Pelo painel

1. Na Agenda, toque no horário.
2. Toque em Remarcar.
3. Escolha o dia e o horário novos. Aparecem só os horários livres de quem já atende esse cliente, para o mesmo serviço.
4. Confira o antes e o depois e toque em Remarcar.
5. Toque em Enviar o novo link. O WhatsApp abre na conversa com o cliente, com a mensagem pronta dizendo que o horário mudou.

O horário novo já nasce confirmado e com um código novo. O antigo fica como Remarcado na agenda, e o link antigo leva o cliente para o horário novo. Se o cliente tem e-mail, ele recebe o aviso com o calendário atualizado.

Remarcar pelo painel não conta no limite de remarcações do cliente: esse limite vale só para o que ele faz sozinho.

Num horário que se repete, o painel pergunta se muda Só este ou Este e os próximos. Veja Horários que se repetem.

Pelo cliente

Mande o link do horário. Em Remarcar, o cliente escolhe outro dia e outro horário entre os livres, e o novo horário já nasce confirmado. Na sua agenda, o antigo fica como Remarcado e o novo aparece no dia certo.

O cliente só remarca sozinho dentro das regras que você escolheu. Fora delas, a página pede para ele falar com você, e o horário continua reservado.