Anotação do atendimento

A anotação do atendimento é o que quem atende registra para si e para a equipe: a evolução do paciente, a dor de 0 a 10, as medidas da nutrição, os temas da sessão, a fórmula da cor. Ela nunca vai para a pessoa atendida. O recado para a pessoa é o resumo do atendimento.

Escrever

1. Toque no horário na Agenda.
2. Toque em Anotação do atendimento.
3. Escolha o modelo. O primeiro é o do seu ramo; Modelos de outras especialidades mostra os demais.
4. Preencha o que fizer sentido e toque em Salvar.

Os modelos: Evolução (SOAP), Evolução de fisioterapia (com a dor de 0 a 10), Retorno de nutrição (peso e cintura), Evolução odontológica, Registro da sessão (psicologia), Procedimento estético, Ficha técnica da cor, Avaliação física, Evolução do adestramento, Progresso da aula, Diagnóstico (oficina), Registro da visita (casa) e a Anotação livre.

Dá para escrever durante e depois do atendimento. Horário cancelado, remarcado ou com falta não leva anotação. Salvar de novo troca a anotação daquele horário.

Na ficha do cliente

Em Anotações dos atendimentos, a ficha mostra as anotações da mais nova para a mais antiga, com o dia, o serviço, o modelo e quem atendeu. Assim a evolução fica à vista antes da próxima sessão.

Na saúde e na saúde mental

A anotação é dado de saúde:

• Fica cifrada. Se a cifra estiver fora do ar, nada é salvo e o painel avisa.
• Só abre quem lê as fichas de saúde: a titular, de todos; a gerente e a profissional, dos clientes que atendem. A recepção não vê.
• Cada abertura entra no registro de quem abriu, que a titular vê na ficha.

Nos outros ramos, quem marca e conclui o horário escreve, e quem vê a ficha do cliente lê.