Resumo do atendimento para a cliente

O resumo do atendimento é o recado que a pessoa leva para casa: o que foi feito, os cuidados até a próxima vez e uma foto. No pet, é o "como foi o banho" (nós, pele, unhas); na saúde, os cuidados; nas aulas, o que estudar.

1. Na Agenda, toque no horário já concluído.
2. Toque em Resumo para a cliente.
3. Complete o texto. O campo já vem com o modelo do seu ramo; as linhas do modelo que ficarem vazias saem sozinhas.
4. Se quiser, escreva os Cuidados em casa e escolha uma Foto do antes e depois.
5. Deixe marcado Enviar o e-mail "Como foi hoje" agora e toque em Salvar e enviar.

Onde a pessoa vê

• Na página do horário, em Como foi hoje, com a foto, os cuidados e a próxima visita sugerida, com o botão Marcar o próximo.
• No Meus horários, em cada atendimento que tem resumo.
• No e-mail Como foi hoje, que sai uma vez por horário. Salvar de novo depois muda só a página.

A foto

Só entra uma foto do antes e depois deste horário que você já liberou para a pessoa (veja Antes e depois). A foto nunca vai no e-mail: a pessoa abre na página, por um link que vale poucos minutos.

Nos ramos de saúde

O resumo é dado de saúde: fica cifrado no Ruche e não vai no corpo do e-mail, que só convida para a página. Cada vez que alguém da equipe abre o resumo, fica no registro de acessos da ficha da pessoa.