Resumo do atendimento para a cliente
Updated on October 4, 2026
Depois do Atendido, escreva o que foi feito, os cuidados e uma foto. A pessoa vê na página do horário e no Meus horários, e recebe o e-mail Como foi hoje.
O resumo do atendimento é o recado que a pessoa leva para casa: o que foi feito, os cuidados até a próxima vez e uma foto. No pet, é o "como foi o banho" (nós, pele, unhas); na saúde, os cuidados; nas aulas, o que estudar.
- Na Agenda, toque no horário já concluído.
- Toque em Resumo para a cliente.
- Complete o texto. O campo já vem com o modelo do seu ramo; as linhas do modelo que ficarem vazias saem sozinhas.
- Se quiser, escreva os Cuidados em casa e escolha uma Foto do antes e depois.
- Deixe marcado Enviar o e-mail "Como foi hoje" agora e toque em Salvar e enviar.
Onde a pessoa vê
- Na página do horário, em Como foi hoje, com a foto, os cuidados e a próxima visita sugerida, com o botão Marcar o próximo.
- No Meus horários, em cada atendimento que tem resumo.
- No e-mail Como foi hoje, que sai uma vez por horário. Salvar de novo depois muda só a página.
A foto
Só entra uma foto do antes e depois deste horário que você já liberou para a pessoa (veja Antes e depois). A foto nunca vai no e-mail: a pessoa abre na página, por um link que vale poucos minutos.
Nos ramos de saúde
O resumo é dado de saúde: fica cifrado no Ruche e não vai no corpo do e-mail, que só convida para a página. Cada vez que alguém da equipe abre o resumo, fica no registro de acessos da ficha da pessoa.
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