Entender a agenda e o estado de cada horário

A Agenda mostra um dia de cada vez. Use as setas para ir e voltar e Hoje para voltar ao dia de hoje. No topo, um resumo diz quantos horários há e quantos estão confirmados ou aguardando resposta. Cada horário mostra o início e até quando vai o atendimento.

O que cada estado quer dizer

• Aguardando: marcado, mas o cliente ainda não confirmou. Mande o link pelo WhatsApp.
• Para aprovar: pedido feito pela sua página, esperando você aprovar ou recusar. Veja Aprovar ou recusar pedidos.
• Aguardando Pix e Conferir Pix: marcado pela sua página com pagamento antes; confirma quando o pagamento chegar. Veja Conferir o Pix. Embaixo do serviço, uma linha curta diz como está o pagamento: Sinal pago, Pago no local, Devolver, Virou crédito e, num pagamento que você pediu pelo painel e não chegou no prazo, Pagamento não feito (veja Pedir o pagamento pelo painel).
• Confirmado: o cliente confirmou pelo link, ou você confirmou pelo painel.
• Remarcado: o horário mudou, pelo cliente ou por você. O horário novo aparece no dia dele, já confirmado.
• Cancelado: os horários do atendimento voltaram a ficar livres para outra pessoa marcar. O motivo aparece na linha.
• Concluído: você marcou como atendido.
• Faltou: você registrou que o cliente não veio.

Mudanças feitas pelos clientes

O que o cliente faz pelo link ou pela sua página, como confirmar, remarcar, cancelar ou marcar, aparece na agenda na hora, sem precisar atualizar. Um aviso curto diz o que mudou, como "Joana confirmou o horário das 14:00", e Ver leva ao dia do horário.

Se a internet cair, o painel volta a acompanhar sozinho quando ela voltar e atualiza o dia aberto. Para conferir na hora, puxe a tela para baixo.