O link do pacote: o que a cliente vê
更新于 2026年9月27日
简短回答
Cada pacote ou plano tem um link da cliente, sem login: o saldo, a validade, o pagamento, marcar uma sessão e cancelar o plano sem multa.
O link chega por e-mail quando a cliente compra, e você manda pelo WhatsApp quando quiser: abra o pacote no painel e toque no ícone do WhatsApp.
O que ela vê
- O saldo em células do favo: as usadas, as marcadas e as que sobram. No plano, a cota do mês e até quando.
- A validade (ou até quando o mês está pago), o valor e a regra da falta.
- O pagamento, enquanto falta pagar: o QR do Pix e o Já paguei, ou o Pix e o cartão do Asaas.
- Marcar uma sessão: abre a sua página já com o pacote, sem pedir nome nem telefone.
- Os horários marcados com ele (com o link de cada um) e as sessões que já passaram.
O que ela faz sozinha
- Cancelar o plano: sem multa e sem falar com você. Nada mais é cobrado, e o plano vale até o fim do mês pago.
- Desistir da compra que ainda não pagou: a compra se desfaz e nada fica devendo.
- Desistir em 7 dias: comprou pela sua página, não usou nenhuma sessão e ainda está no prazo, o valor volta inteiro.
Cancelar um pacote já pago fora desses casos é com você: a página diz para falar com o negócio.
O link só mostra o primeiro nome da cliente e nada de outros clientes. Se ele vazar, cancele e venda de novo para gerar outro.
在后台操作登录 Ruche，直接前往对应的页面。
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