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Planos e assinatura

Trocar o cartão da assinatura

Mis à jour le 27 septembre 2026

Réponse courte

Em Ajustes, Plano, toque em Trocar ao lado do cartão. Se a assinatura é pelo Link, do Stripe, a troca é feita em app.link.com, com o e-mail da assinatura.

O cartão novo vale a partir da próxima cobrança. Há dois caminhos, e o painel mostra o certo para a sua assinatura.

Pelo painel

  1. Abra Ajustes, Plano.
  2. Em Cartão, toque em Trocar.
  3. Informe o cartão novo na janela segura do Stripe e salve.

Algumas assinaturas são vendidas pelo Link, a carteira segura do Stripe, e o cartão fica guardado lá. Nesse caso, o painel mostra Trocar o cartão no Link:

  1. Toque em Abrir o Link.
  2. Entre em app.link.com com o e-mail da assinatura.
  3. Troque o cartão e volte para o painel. O Ruche mostra o cartão novo sozinho.

O último pagamento não passou

O Stripe tenta de novo nos próximos dias. Troque o cartão logo para não ficar sem o plano: o aviso no topo de Seu plano tem o botão Trocar cartão.

Faites-le dans le tableau de bordConnectez-vous à Ruche et allez directement à l'écran qu'il faut.
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