Gratuit pour commencer, sans carte bancaire
Rendez-vous confirmés par lien.
Chaque rendez-vous a son lien. Vos clients peuvent confirmer, déplacer ou annuler depuis leur navigateur, sans rien installer. Votre agenda se met à jour aussitôt. Encaissements, fiches clients, stocks et équipe sont réunis dans le même tableau de bord.
- Vos clients n'installent rien
- Lien par e-mail, WhatsApp ou QR
- Aucune commission par rendez-vous
Bonjour Julie ! Votre rendez-vous au Salon Camille est vendredi 09/10, à 14 h 30 (Coupe femme). Touchez le lien pour confirmer, déplacer ou annuler : ruche.my/c/K7M2QX · Votre rendez-vous: Rendez-vous confirmé !
- 09:0045 minChloé BernardBrushingTerminé
- 14:3060 minJulie MartinCoupe femmeEn attente
- 16:0030 minThomas PetitCoupe hommeConfirmé
Encaissé
335 €
- Carte174 €
- Espèces111 €
- Virement50 €
Commissions101 €
- Coloration 6.012 tubes
- Masque hydratant8 pots
- Base coat15 flacons
Qui a confirmé, qui a payé, quels produits manquent.
Retrouvez la situation du jour : rendez-vous confirmés ou en attente, acomptes reçus par Pix, produits à réapprovisionner, encaissements par moyen de paiement et reçu de chaque prestation.
- 09:0045 minChloé BernardBrushingTerminé
- 14:3060 minJulie MartinCoupe femmeEn attente
- 16:0030 minThomas PetitCoupe hommeConfirmé
Encaissé
335 €
- Carte174 €
- Espèces111 €
- Virement50 €
Commissions101 €
- Coloration 6.012 tubes
- Masque hydratant8 pots
- Base coat15 flacons
Sensible à l'ammoniaque. Utiliser une coloration sans ammoniaque.
Dernières visites
- Coloration60 €
- Coupe femme35 €
- Brushing25 €
- Chiffre d'affaires
- 7,4 k €
- Absences
- 3
- La plus demandée
- Coupe femme
Avec une entreprise d'exemple, sans inscription. Rien de ce que vous y faites n'est enregistré.
Un lien par rendez-vous. Chaque réponse met l'agenda à jour.
Trois étapes : le rendez-vous reçoit un lien, le lien arrive à la personne qui a réservé et le tableau de bord enregistre la réponse.
- 1
Le rendez-vous est pris
Par vous, dans le tableau de bord, ou par la personne qui réserve sur votre page ruche.my/votreentreprise. Chaque rendez-vous reçoit son propre lien, avec un code que seule la personne qui a réservé reçoit.
- 2
Le lien arrive à la personne qui a réservé
Par e-mail, quand la personne a une adresse. Dans le tableau de bord, vous pouvez aussi l'envoyer depuis votre WhatsApp, copier le message ou afficher le QR. Qui le reçoit l'ouvre dans le navigateur, sans rien télécharger, et confirme, déplace ou annule.
- 3
L'agenda enregistre la réponse
La confirmation, le déplacement ou l'annulation arrivent dans l'agenda immédiatement, et le créneau annulé redevient libre. Les rappels partent par e-mail la veille et peu avant l'heure, et par la notification du téléphone de la personne qui l'a demandée.
Le paiement génère un reçu. La prestation réalisée réduit le stock.
Les modules travaillent avec les mêmes données. Le paiement entre en caisse et génère le reçu ; la prestation terminée déduit le stock, calcule la commission et tamponne la carte de fidélité.
- AgendaCréneaux libres, règles, confirmation et déplacement sans appel.
- Confirmation et rappelsLien par e-mail, WhatsApp ou QR ; confirmation et rappels là où le client préfère.
- Clients et fichesHistorique, fiches, formulaires signés et ce qui est propre à chaque métier.
- PaiementsAcompte ou montant total par Pix, directement sur votre compte.
- Avant et aprèsPhotos par visite, avec l'accord de chaque client.
- Stock et ventesProduits, consommation par service, ventes et alerte de rupture.
- FinancesCaisse, comptes à payer, équipe et ce qu'il reste en fin de mois.
- Reçus et facturesReçu en PDF à chaque paiement, avec numéro et lien.
- ÉquipeAccès, agenda et paiement de chaque personne, dans la confidentialité.
- Page de réservationruche.my/votreentreprise, composée à votre façon, pour réserver à toute heure.
- RapportsChiffre d'affaires, taux d'occupation, absences et clients disparus.
- Ventes et fidélitéForfaits, abonnements mensuels, cartes cadeaux, codes promo, fidélité et campagnes.
Des confirmations dans les applications que vos clients utilisent déjà.
Vos clients n'ont aucune application à installer. Envoyez le lien par e-mail ou dans la conversation de votre choix. Ils reçoivent confirmations et rappels sur leur canal préféré.
- WhatsAppVous envoyez le lien depuis votre numéro, d'un geste, quand vous voulez. Et qui réserve peut recevoir la confirmation sur le WhatsApp officiel de Ruche, avec des boutons pour déplacer ou annuler.
- TelegramConfirmation et rappels sur Telegram, avec les mêmes boutons, pour qui le préfère.
- Instagram et MessengerQui réserve peut ouvrir la conversation avec Ruche et y recevoir la confirmation. Pour une conversation que vous avez déjà, copiez le message ou affichez le QR au comptoir.
- E-mail et notification sur le téléphoneConfirmation avec le rendez-vous dans le calendrier, rappels la veille et peu avant l'heure, et une notification du navigateur avant le rendez-vous, sans application.
Conçu pour les métiers sur rendez-vous.
Pour les indépendants comme pour les entreprises avec équipe et plusieurs sites, sans la lourdeur d'un système de grande entreprise. Chaque métier a ce qui lui convient : la voiture à l'atelier, l'animal au toilettage, la fiche et le reçu du cabinet.
- BeautéCoiffeuse · Barbier · Prothésiste ongulaire · Esthéticienne
- SantéDentiste · Psychologue · Diététicienne · Kinésithérapeute
- Bien-êtreCoach sportif · Studio de pilates · Yoga · Massage
- AutomobileMécanicien · Carrossier · Detailing auto · Station de lavage
- AnimauxToilettage · Éducateur canin · Vétérinaire · Pet-sitter
- MaisonAide ménagère · Nettoyage professionnel · Jardinage · Électricien
- Cours et leçonsCours particuliers · Soutien scolaire · École de langues · École de musique
Chaque client dans sa langue.
16 langues. La page que vos clients ouvrent s’affiche dans la langue de leur téléphone, et votre entreprise travaille avec la devise, le fuseau horaire et le document fiscal de votre pays.
- 16langues
- 30pays où l'inscription est disponible
- 4devises pour les forfaits
Quatre engagements qui ne changent pas.
- 0 %de commission sur vos prestations
- 100 %de votre fichier client vous appartient, à télécharger quand vous le souhaitez
-
Votre numéro, votre conversation
Quand le lien part de votre WhatsApp, il porte le nom de votre activité. Qui le reçoit vous reconnaît, et non un numéro inconnu.
-
Rien d'automatique sur votre WhatsApp
Ruche n'envoie jamais de message depuis votre numéro. Ce qui est automatique sur WhatsApp part du numéro officiel de Ruche, seulement à qui l'a demandé, et votre WhatsApp reste à l'abri d'un blocage pour spam.
-
Vos clients sont à vous
Les données sont séparées par entreprise, comme l'exigent la LGPD et le RGPD. Personne d'autre ne voit votre liste, et vous pouvez tout télécharger quand vous voulez.
-
Ni commission ni pénalité
Aucun pourcentage sur votre travail et aucune pénalité pour partir. Si ça ne vous convient pas, vous arrêtez.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la vôtre ? Envoyez-la via le formulaire et nous vous répondrons.
La personne qui réserve doit-elle télécharger une application ?
Non. Le lien du rendez-vous s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Elle peut y confirmer, déplacer ou annuler, voir l'adresse sur la carte et ajouter le rendez-vous à son calendrier.
Comment le lien arrive-t-il à chaque client ?
Par e-mail, quand la personne a une adresse : qui réserve sur votre page reçoit aussitôt la confirmation avec le lien. Dans le tableau de bord, vous pouvez aussi l'envoyer depuis votre WhatsApp (un geste ouvre la conversation avec le message prêt), copier le message vers une autre application ou afficher le QR. Qui réserve sur la page peut aussi demander la confirmation sur Telegram, Messenger, Instagram ou, là où il est disponible, sur le WhatsApp officiel de Ruche.
Ruche envoie-t-il des messages depuis mon WhatsApp ?
Non. Rien ne part automatiquement depuis votre numéro, et c'est ce qui protège votre WhatsApp d'un blocage. Ce qui est automatique part par e-mail (la confirmation et les rappels), par la notification du navigateur et, pour qui le demande, par le WhatsApp officiel de Ruche ou par Telegram.
Dois-je parler à quelqu'un pour commencer ?
Non. Vous créez le compte gratuit, ajoutez vos services et votre semaine de travail, et vous pouvez déjà prendre des rendez-vous. Si quelque chose bloque, le centre d'aide et les demandes d'assistance sont dans le tableau de bord lui-même.
Peut-on demander un acompte au moment de réserver ?
Oui, au Brésil. Vous choisissez si chaque service se paie sur place, avec un acompte ou en totalité à l'avance. La personne qui réserve paie par le Pix de votre clé ou, avec votre compte Asaas, par Pix ou carte, avec confirmation automatique. L'argent va directement chez vous, sans commission de Ruche.
Puis-je vendre des forfaits et des cartes cadeaux, et proposer une carte de fidélité ?
Oui. Forfaits de séances, abonnements mensuels, cartes cadeaux, codes promo et carte de tampons, vendus au comptoir ou sur votre page, avec le solde de chaque client dans le tableau de bord. Et les campagnes d'anniversaire et de relance partent par e-mail, avec les règles que vous définissez.
Y a-t-il une fiche d'anamnèse et un formulaire de consentement signé ?
Oui. Il existe des modèles prêts pour chaque métier, que vous adaptez. La personne les remplit et les signe sur son téléphone, via le lien, avant la prestation, ou avec vous dans le tableau de bord. Les réponses sont chiffrées et ne s'ouvrent que pour la personne qui s'occupe de la prestation.
Ruche émet-il des reçus ?
Oui. Le reçu est émis quand le paiement par la page est confirmé, ou d'un geste dans le tableau de bord, en PDF et avec un lien à envoyer par WhatsApp. Dans la santé, il contient déjà ce que le fisc brésilien demande pour l'impôt sur le revenu : qui a payé et qui a été reçu, avec les CPF.
Est-ce adapté à plusieurs professionnels ?
Oui. Chaque personne a sa propre semaine et l'accès qui correspond à son travail, y compris « Seulement son propre espace ». L'accueil peut organiser la semaine de l'équipe si vous l'autorisez. Les paiements sont réservés à qui s'occupe du personnel, et le cabinet comptable peut entrer avec son propre accès.
Est-ce que ça marche sur téléphone ?
Oui. Le tableau de bord fonctionne sur Android, sur iPhone et sur ordinateur, dans le navigateur, sous Windows ou sur Mac. Sur téléphone, il suffit de faire glisser un rendez-vous pour le confirmer ou l'annuler, et de maintenir pour voir le résumé.
Une question ?
L'inscription est gratuite et prend quelques minutes, sans parler à personne. Si vous voulez poser une question avant, écrivez ici : l'équipe répond via le contact que vous laissez.
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