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Para seus clientes

O cliente perdeu o link do horário

Zaktualizowano 27 września 2026

Krótka odpowiedź

Em ruche.my/c/, o cliente informa o e-mail usado no agendamento e recebe o link de cada próximo horário. Sem e-mail, mande o link de novo pelo painel.

Acontece: a mensagem se perdeu no meio da conversa. Há dois jeitos de o cliente voltar ao horário.

Pelo e-mail

  1. O cliente abre ruche.my/c/.
  2. Em Não tem o link?, informa o e-mail usado no agendamento.
  3. Toca em Receber o link.

Se houver horários marcados com esse e-mail, chega uma mensagem com o link de cada um, até 5 próximos. Por segurança, a página responde igual exista ou não um horário com aquele e-mail, e o mesmo link não é reenviado mais de uma vez por hora.

Pelo painel

Se o agendamento não tem e-mail, abra o horário na Agenda e toque em Enviar link de confirmação de novo.

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