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Clientes

Cupons de desconto

Atualizado em 6 de outubro de 2026

Resposta curta

Crie códigos como BEMVINDA ou VOLTA10, com porcentagem ou valor, serviços, validade e limites. A pessoa usa ao marcar pela sua página ou você aplica no pagamento.

Em Clientes, Vales e cupons, na parte Cupons, toque em Novo cupom.

O que dá para escolher

  • Código: o que a pessoa digita, de 3 a 24 letras, números ou traço. Depois do primeiro uso, o código não muda mais.
  • Desconto: uma porcentagem (10%) ou um valor (R$ 20,00). Nunca passa do preço do serviço.
  • Vale para: todos os serviços ou só alguns.
  • Só na primeira visita: para quem nunca foi atendido por você.
  • Preço mínimo do serviço, se quiser.
  • Em que horários: em qualquer horário, ou só em alguns dias, numa hora do dia ou em cima da hora. Veja Preencher um horário vago.
  • Até quando: sem data ou até o fim de um dia.
  • Quantas vezes: no total (vazio é sem limite) e por pessoa (1 vez é o padrão).

Pausar faz o código parar de funcionar na hora, sem apagar os usos.

Onde a pessoa usa

Na sua página, depois de escolher o horário e preencher o WhatsApp, aparece Tem um cupom?. O desconto aparece antes de marcar, e o horário já nasce com o preço menor (o sinal pela página também). No balcão, você aplica pelo horário, em Desconto e fidelidade.

Para divulgar um cupom no topo da sua página, ligue ele à Frase de chamada em Sua página: a página mostra as condições do cupom, o código e Usar o cupom, e a frase sai sozinha quando o cupom acaba.

Contra o abuso

  • A pessoa é reconhecida pelo telefone e pelo e-mail, mesmo com outro nome. O limite por pessoa vale para os dois.
  • Só na primeira visita olha se aquele telefone ou e-mail já foi atendido, mesmo numa ficha repetida.
  • A página confere poucos códigos por minuto de cada lugar: ninguém testa códigos em série.
  • Horário cancelado devolve o uso ao cupom.

Cupons das campanhas

Nas campanhas de aniversário e de hora de voltar, ligue Mandar um cupom: cada e-mail leva um código só daquela pessoa (como NIVER-7K2MQX), de uso único, que vale pelos dias que você escolher. O botão do e-mail já abre a sua página com o cupom preenchido. Os números aparecem em Cupons, em Das campanhas.

Restaurantes: o cupom na mesa

Pela página da mesa, quem já pediu diz o nome e o celular e digita o cupom em Tem cupom?. O cupom é conferido na hora (validade, dias e horários, valor mínimo da conta, limite por pessoa) e aparece no painel, em Fechar a conta, com o desconto. O desconto entra quando a conta fecha, conferido de novo; a equipe também troca ou tira o cupom ali. Na mesa valem os cupons de todos os serviços; o cupom de alguns serviços fica só para a página de marcar.

Faça pelo painelEntre no Ruche e vá diretamente para o ecrã certo.
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