Mensagens discretas: o serviço fora das mensagens
Cập nhật ngày 28 tháng 9, 2026
Ligadas, as mensagens do horário saem sem o nome do serviço, só com o negócio, o dia, a hora e o link. Padrão em saúde e saúde mental.
A mensagem do horário aparece na tela de bloqueio do celular e fica na conversa, onde outras pessoas podem ver. Com as mensagens discretas, ela diz o seu negócio, o dia, a hora e o link, mas não o serviço: "Seu horário está confirmado: Clínica Aurora, terça-feira, 6 de outubro, às 14:00", sem "Psicoterapia" nem "Consulta psiquiátrica".
- Abra Ajustes e toque em Regras da agenda.
- No grupo Privacidade das mensagens, toque em Mensagens discretas.
- Ligue ou desligue. A prévia mostra a confirmação dos dois jeitos.
- Toque em Salvar.
Onde vale
- A confirmação, os lembretes e o robô do Ruche no WhatsApp, no Telegram, no Messenger e no Instagram. No modelo aprovado do WhatsApp, o campo do serviço diz "Atendimento".
- Os e-mails do horário: a prévia que aparece na caixa de entrada, os detalhes e o evento do arquivo de calendário ("Atendimento · seu negócio").
- O aviso no celular antes do horário: o título diz "Seu horário às 14:00".
- Os e-mails do pedido de avaliação, da lista de espera e do link da ficha.
- A descrição da cobrança no Asaas, quando a página cobra pela sua conta.
- Os avisos à equipe: o aviso no seu WhatsApp e no seu Telegram, e os e-mails de pedido e de Pix para conferir. Eles também ficam na tela de bloqueio de quem é da equipe; o serviço está no painel, a um toque. Na oficina e no banho e tosa, esses avisos dizem também o carro ou o pet ("Fiat Argo · ABC1D23", "Thor, Mel"); com as mensagens discretas, não. O "como entrar" de um imóvel nunca vai num aviso.
- As mensagens que o painel prepara para você mandar pelo seu WhatsApp: o link do horário, o da ficha, o da lista de espera e o recibo.
O que continua com o serviço
- A página do horário: quem abre é a própria pessoa, pelo link que só ela tem.
- O recibo: o "referente a" é o que a Receita pede para deduzir a despesa. Só a mensagem que leva o link do recibo fica sem ele.
- A sua agenda no calendário: o título do evento sai sem o serviço, e a descrição, que só você abre, continua com ele.
- O painel: você e a sua equipe veem tudo, como sempre.
O nome do seu negócio aparece sempre: é por ele que a pessoa sabe de quem é a mensagem.
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