Vale-presente

Em Clientes, Vales e cupons, na parte Vales, você vende vales-presente e acompanha cada um: o código, o saldo, para quem é e quando foi usado. Um vale pode ser de um valor (R$ 150,00, por exemplo) ou de um serviço (uma coloração inteira, mesmo que o preço mude depois).

Vender no balcão

1. Toque em Vender vale.
2. Escolha o valor (ou o serviço), o nome de quem compra e, se quiser, o e-mail dela.
3. Se for presente, ligue É presente para outra pessoa e ponha o nome, o e-mail e a mensagem. Com o e-mail, o vale vai direto para quem ganha, agora ou num dia marcado (o aniversário, por exemplo).
4. Escolha como a pessoa pagou e toque em Vender.

O valor entra no caixa na hora, como uma venda. O vale ganha um código (como 7K2M-QX4P) e uma página com o saldo, que você manda pelo WhatsApp ou copia o link.

Vender pela sua página

Em Venda pela página, ligue a venda e escolha os valores prontos, o valor livre (de um mínimo a um máximo) e se os serviços com preço aparecem. A sua página ganha o bloco Dar um vale-presente: a pessoa escolhe, escreve a mensagem e paga pelo seu Pix ou pela sua conta Asaas, direto para você.

• No Pix da sua chave, a pessoa toca em Já paguei e você confere no banco. Abra o vale e toque em Recebi o Pix: ele passa a valer e o e-mail sai.
• Na conta Asaas, o vale passa a valer sozinho quando o pagamento cai.
• Pedido sem pagamento em 48 horas é cancelado sozinho.

Validade

No Brasil você escolhe: não vence, 6 meses, 1 ano ou 2 anos. A validade vai escrita no vale e na página dele, e o saldo de um vale usado em parte continua valendo até ela. Em outros países o vale não vence, como pedem as leis de lá (Canadá, Estados Unidos e boa parte da Europa têm prazos mínimos ou proíbem a validade).

O que você deve em vales

No topo de Vales, Em vales para atender soma o saldo dos vales pagos e dentro da validade. É atendimento que você ainda deve: o dinheiro já entrou no caixa na venda, então o uso do vale não entra de novo. O mesmo número aparece no Financeiro.

Cancelar, trocar o código e mandar de novo

• Cancelar o vale: só vale que ainda não foi usado. O valor sai do caixa como estorno da venda; devolva o dinheiro a quem comprou.

Na lista também aparecem os créditos: o valor a devolver de um horário que virou vale no nome da pessoa, com o aceite dela (veja Devolver como crédito). Eles não são venda, então não entram no vendido do mês; cancelar um crédito desfaz o crédito, e o valor volta a ficar para devolver.

• Trocar o código: quando o vale se perdeu ou foi parar com outra pessoa. O código e o link de antes deixam de valer na hora, e o saldo continua.
• Mandar o e-mail de novo: para quem ganha (ou para quem comprou, sem destinatário).