Desfazer uma importação

Cada importação fica registrada por 7 dias. Nesse prazo, dá para desfazer sem apagar nada do que aconteceu depois dela.

Passo a passo

1. Abra Clientes, toque em Importar clientes e veja Importações recentes. Logo depois de importar, o botão também aparece no resumo.
2. Toque em Desfazer na importação.
3. O Ruche mostra antes o que vai acontecer: quantos clientes saem, quantas fichas voltam ao que eram e quais ficam, com o motivo.
4. Toque em Desfazer importação.

O que volta e o que fica

• Clientes criados pela importação saem, com a linha do tempo, se ninguém mexeu neles.
• Fichas que a importação completou (o e-mail, as observações ou o aniversário que estavam vazios) voltam a ficar sem esses dados, se não mudaram depois.
• Carros, pets e endereços que a importação criou saem; os que ela completou numa ficha que já tinha o mesmo carro ou pet voltam a ficar como eram (o pet que ganhou a espécie volta para "outro"). O que já foi a um horário, ou mudou depois, fica.

Fica como está, e o Ruche diz por quê:

• ficha que já tem horário (marcado, atendido ou cancelado) ou pagamento;
• ficha que já tem ficha ou termo, preenchido ou com o link mandado;
• ficha editada depois da importação;
• ficha juntada com outra depois da importação.

Nada do que aconteceu depois da importação se perde.

Depois

Os clientes que saem são apagados de vez. Se precisar deles, importe o arquivo de novo. Depois de 7 dias a importação não se desfaz mais; clientes que não quiser mais, você corrige na ficha.