Naar de inhoud
Falar com a equipe

Acompanhar sugestões e pedidos

Bijgewerkt op 27 september 2026

Kort antwoord

Toda sugestão ou pedido tem um andamento: recebido, em análise, planejado e feito. Você recebe um e-mail a cada passo e vê quantos negócios pediram parecido.

Sugestões e pedidos ajudam a decidir o que o Ruche faz primeiro. Cada um tem um andamento que você acompanha em Ajuda e chamados.

Os passos

  1. Recebido: a equipe já tem a sua mensagem.
  2. Em análise: a equipe está vendo quem mais precisa disso e como caberia no Ruche.
  3. Planejado: entrou nos planos.
  4. Feito: já está no Ruche.

Quando não dá para fazer agora, o andamento diz isso, com o porquê, e a ideia fica guardada.

Quantos pediram parecido

Pedidos parecidos de negócios diferentes são juntados num tema só. Dentro do seu chamado aparece quantos outros negócios pediram algo parecido, sem dizer quem.

Doe het in het dashboardLog in bij Ruche en ga direct naar het juiste scherm.
Abrir Ajuda e chamados

Heeft dit artikel geholpen?

Antwoord niet gevonden?

Stuur de vraag via het formulier. Ze wordt een ticket, en het team antwoordt per e-mail.

Mijn gratis account aanmaken
Waar gaat het over

Vul er minstens één in zodat we kunnen antwoorden.