كيف يمكننا مساعدتك؟

Do cadastro ao primeiro horário marcado, sem falar com ninguém.

• Como começar no Ruche
• Criar sua conta
• Usar o Ruche no celular e no computador

Entrar, senha, e-mail, verificação em duas etapas, Google e Apple.

• Confirmar o e-mail da conta
• Esqueci a senha
• Trocar a senha

O que você oferece, quanto tempo leva e quando atende.

• Cadastrar seus serviços
• Definir seus horários de atendimento
• Serviço que dura mais que um horário

Mais gente atendendo, cada pessoa com a própria agenda e o próprio acesso ao painel.

• Adicionar alguém na equipe
• Agenda de cada pessoa e "qualquer pessoa"
• Pausar ou tirar alguém da equipe

Marcar, mandar o link, confirmar, cancelar e registrar o atendimento.

• Marcar um horário pelo painel
• Mandar o link de confirmação pelo WhatsApp
• Entender a agenda e o estado de cada horário

O endereço ruche.my/seu-nome, onde os clientes marcam sozinhos.

• Sua página de agendamento
• Preencher o perfil do negócio
• Avaliações: como funcionam

Sinal ou valor total pelo Pix na sua página, conferir, devolver, registrar o que foi pago no local e os recibos.

• Receber o pagamento pela sua página
• Cadastrar a chave Pix
• Conferir o Pix: Recebi, Não recebi e Devolvi

Caixa, despesas, contas a pagar e comissões: quanto entrou, saiu e sobrou.

• Financeiro: quanto entrou, saiu e sobrou
• Lançar vendas, gorjetas, despesas e retiradas
• Contas a pagar e despesas de todo mês

Produtos, o que cada serviço usa, vender, contar e o que comprar.

• Estoque: cadastrar produtos e ver quanto tem
• Vender produtos no balcão ou na saída do cliente
• Ficha técnica: o que cada serviço usa do estoque

O link do horário, as regras de remarcar e cancelar e os e-mails.

• O que o cliente vê no link do horário
• O cliente perdeu o link do horário
• Regras para remarcar e cancelar pela internet

Quem já marcou com você e a ficha de cada pessoa.

• Onde ficam os seus clientes
• A ficha do cliente: histórico, números e notas
• Trazer seus clientes de outro sistema ou de uma planilha

Faturamento, a agenda cheia e vazia, quem voltou e quem sumiu, faltas e as visitas da sua página.

• Relatórios: o que cada número quer dizer
• Agenda ocupada e horários mais procurados
• Clientes novos, que voltaram, sumidos e aniversariantes

O que cada plano inclui, como assinar, trocar o cartão e cancelar.

• Planos: o que cada um inclui
• Assinar ou mudar de plano
• Trocar o cartão da assinatura

Como o Ruche cuida dos seus dados e dos dados dos seus clientes.

• Como o Ruche cuida dos seus dados
• Baixar uma cópia dos seus dados
• Excluir a conta

Chamados, sugestões e pedidos: como abrir e acompanhar.

• Perguntar a Bizu, a abelha assistente do Ruche
• Abrir um chamado com a equipe
• Acompanhar sugestões e pedidos